日前据美媒报道，总部位于旧金山的DTC橱柜品牌Form Kitchens目前已暂停运营。公司官网停止接受新订单，其纽约设计展厅也已关闭。

本月初，Form Kitchens曾向客户发送通知，表示正在与德国合作制造商Nobilia重新协商条款，并暂停运营。随后，公司进行了大规模裁员，多位员工证实，3月底已有大批设计师和客服人员被解雇，预计四月全体解雇。

Form Kitchens表示已与Nobilia达成协议，确保未交付订单的完成，但多位客户反映，他们的订单状态仍不明确。一位不愿透露姓名的客户表示，他在3月支付了约5万美元订金，但随后发现对接的设计师已被解雇，至今未收到Nobilia的订单确认。

另一位客户称，他在公司停运前支付了2.5万美元购买橱柜，但多次联系公司CEO Danny Soos未获明确回复。"已经近一个月了，我们只能收到模糊的保证。"他表示，目前有一批类似情况的客户正在寻求解决方案，部分人考虑采取法律行动。

Form Kitchens在声明中承认，由于"运营和财务挑战"，公司已暂停新订单并解雇员工，但强调"首要任务是确保现有客户订单得到履行"，并表示已将项目转交制造商处理。Nobilia方面则拒绝对此事置评。

Form Kitchens成立于2021年，主打高性价比的DTC橱柜模式，旨在以更低价格提供设计感强的厨房产品。近年来，类似Semihandmade、Reform等DTC家居品牌也瞄准了这一市场空白。

此次停运的具体原因尚不明确，但可能与后疫情时代房地产市场降温、线上获客成本上升等因素有关。